Een echte Sales-Tijger, een ruwe diamant
Waarom ze zo zeldzaam zijn
Verkoop is de zuurstof van elk bedrijf. Toch denken veel managers dat het ‘gewoon bellen is’ en dat je vanzelf een verkooptijger ontwikkelt. De waarheid is anders. Goede sales vraagt om training, coaching en structuur.
Waarom denken managers dat sales makkelijk is?
Simpel: sommigen hebben zelf in sales gewerkt en denken dat hun ervaring universeel is. Of ze zien het als puur een nummerspel: hoe meer je belt, hoe meer je scoort. Maar verkoop draait óók om inzicht, vertrouwen opbouwen, luisteren, en je product echt begrijpen.
Het effect op motivatie
Als verkoop ‘gewoon vanzelf’ moet gaan, voelen medewerkers zich niet serieus genomen. Geen training betekent: weinig ondersteuning, geen structuur, en het gevoel dat hun ontwikkeling er niet toe doet. Dit zie je vaak:
Een nieuwe verkoper komt binnen. Dag 1 bestaat uit een korte tour, wat small talk, en daarna mag hij of zij achter een bureau plaatsnemen met een korte handleiding voor de producten en het CRM-systeem. Er is een ‘buddy’ beschikbaar, maar die is druk met haar eigen funnel. Dan de magische woorden:
“Je leert het wel in de praktijk. Begin maar gewoon met je funnel, dan weet je straks alles vanzelf.”
Zeg eens eerlijk: zo wil je toch zelf niet starten? Vandaar mijn gouden regel:
Behandel een ander zoals je zelf behandeld wilt worden.
Waarom investeren in salestraining?
Meer motivatie: Training laat zien dat je investeert in mensen. Dat voel je.
Beter resultaat: Gestructureerde ontwikkeling leidt tot meer zelfvertrouwen en betere prestaties.
Tevreden klanten: Wie goed luistert en kennis paraat heeft, bouwt échte relaties op.
Hoe train je verkopers effectief?
Rollenspellen: Niet altijd leuk, wel enorm effectief. En ideaal voor directe feedback.
Webinars & e-learning: Flexibel, toegankelijk, en perfect voor productkennis.
Coaching & mentoring: Zeker voor starters essentieel. Meeluisteren, reflecteren, begeleiden.
Spreekscripts: Geen keurslijf, wel een houvast. De beste verkopers gebruiken scripts als basis, niet als eindpunt.
Tot slot
Verkoop is een vak. Geen aangeboren talent, maar iets wat je leert. Geef je team de kans om te groeien. Niet bang zijn dat ze vertrekken na een training
-> de kans is groter dat ze blijven, omdat ze zich serieus genomen voelen.
Wie investeert in mensen, investeert in duurzaam succes.